親愛なるお客様へ

当社は、お客様に対して「他では得られぬ価値を提供する」という理念を掲げ、その具現化のためにこれまで様々な施策を講じて参りました。特に「誰が」、「何を」、「どう」取り組むべきかという3つの観点から投資を継続してきました。

1つ目は当社ならではの強みを発揮できる事業領域の開拓です。何でもやるという姿勢では専門性の高いサービスを提供することはできません。それゆえ、当社は次の3つの事業領域に特化しています。

1. JBossミドルウェアに関するコンサルティング、システム構築
2. BRMSを活用したコンサルティング、アプリケーション開発
   対象BRMS:JBoss/BRMS、Progress/Corticon
3. DevOps環境における内製化支援

2つ目はそれら事業領域において最高の成果を出すための手段の工夫です。
それは次の3つのこだわりに集約されます。

• アジャイルプロセスを用いる。
  当社はアジャイル開発において多くの経験と実績があります。それゆえ、最高の成果をあげるためにアジャイルプロセスを適用できるプロジェクトにのみ参画させて頂くことにしました。
• 上流工程からの参画。
  要件定義、基本設計といった上流工程から参画させて頂くことで、当社の専門的な知見を最大限に活かすことが可能になります。
• 内製主義。
  品質管理を徹底し生産性を極大化するためには、安易な外注化はせず、できる限り社内のスタッフで内製します。社内の技術者であれば生産性が正確に予測できるので見積精度はほぼ狂いません。従ってお客様に負担をかける余計なリスクヘッジの必要もありません。

そして最後にお客様の問題解決にあたる社員の生産性向上及び高い成果を上げうる仕組みの構築です。

当社の社員は、人生に何が起きても（結婚、出産、子育て、病気、事故、介護……）、ナレッジワーカーとして成果を上げ続けられる限り、職を失うことはありません。地方出身者が親の介護のために実家に戻らなくてはならないなら、介護をしながら勤務ができる支援をしてやれば良いのです。若くして重病に罹り、長期療養が必要になったとしたら、治療を続けつつ時短勤務ないし病室勤務、在宅勤務あるいはその組み合わせといった働き方も考えられるでしょう。

このように、社員のライフイベントに会社が寄り添うことで、何があっても失職することなく仕事を継続できれば、精神的にも安定し、職務に対するロイヤリティも高まります。

また、ワークライフバランス云々と語られるはるか以前から、社員が心身ともに疲労することなく日々仕事に取り組めるような施策（残業禁止、オフピーク就業、十分な休暇日数、集中できる快適なオフィス環境・・）を講じて参りました。

上記施策によって当社の社員は高い定着率を誇りますので、中長期的な視点から腰を据えてお客様に貢献することができます。

それゆえそれまでのキャリアによって蓄積してきたナレッジ（お客様の業務、開発ノウハウ、失敗経験、最新技術等々）を無駄にすることなく高い成果を上げ続けることが出来るのです。

これらはすべてお客様に対して「Excellent」であり続けるためのナッツウェル流のアプローチなのです。

今後は定額制を柱とする「技術顧問サービス」を事業化する予定です。

今後とも旧に倍する、ご指導ご鞭撻のほど、よろしくお願い申し上げます。

平成28年3月1日 代表取締役　高橋 智